(1)申し込み方法
お客様が当社に留学契約を申し込まれる場合は、HANGOUT INC 留学規約に同意の上、当社規定の申込書を記 入し、署名をして当社に提出してください。申し込み方法は、e-mailにて送付して ください。申し込みと同時に、当社留学規約に同意されたものとし、留学内容に基づいて請求書を発 行させて頂きます。
(2) 契約成立
契約は、当社の請求書に対し、当社からのクレジットカード請求、Paypalでの支払いが確認された時点で成立します。契約 成立と同時に、お客様と HANGOUT INC の間で定められた、留学サービスを開始いたします。
(3)契約ができない場合
次に掲げる事項がある場合には、契約の締結ができない場合があります。
・ 留学希望者が、年齢や資格その他、留学のための諸条件を満たしていない場合
・ 留学希望者が未成年で、留学希望者の親権者の同意を得ていない時
・ 留学希望者の心身の健康状態が、留学を遂行できる状態ではないと医師が判断した場合。HANGOUT INC は、状 況 に応じて、医師の診断書を求める場合があります。
・ その他、当社が契約を締結できないと判断した時
(4) 海外旅行者保険
HANGOUT INC の留学に申し込まれるお客様は、海外旅行者保険、海外留学生保険、もしくは現地の医療保険 の加入が条件です。
(5) 支払い
お客様は、契約内容にしたがい、留学に必要な費用を請求書記載の日時までに支払うものとします。 もし、期日 までに全額を支払われないときは、当社は本契約を解除することができるものとします。
(6) 支払い方法
お支払いは、クレジットカード、およびPaypalにてお支払いいただきます。
(1)事前セミナーおよび 留学コンサルティング
HANGOUT INCのコンサルタントが、留学や海外体験にかかわる講座やセミナー事前準備の指導を行います。
(2)短期留学サービス
直接面談、E メール、電話などで 留学生や保護者の方へセミナーおよび、カウンセリングを行います。カウンセリングに際しては、皆様のご希望を充分聞いた上で、 HANGOUT INC 留学カウンセラーが皆様のご希望が実現できるよう致します。他の多くの留学エージェントで はあらかじめ決められたプログラムや活動だけを薦めることが多いため、選択の余地が無い場合もあります。HANGOUT INC では現地に本社 がある強みを生かし、多くの活動の中から留学生の興味に合わせた留学体験を選ぶ事ができます。
(3) 長期留学サービス
長期留学プランのコンサルティング のヒアリングを元に、志望校決定のコンサルティングを行います。知りたい詳細や、志望校を選ぶ際のポイ ントなどを話し合いながら、最終志望校（3 校）を決定します。HANGOUT INC の留学サービス費用には、3 校 までの出願サポートが含まれています。出願手続きおよび願書提出のサポートをいたしますが、出願料は、留学生が直接学校へ支払いします。
(1) 留学費用には以下のものが含まれます。 滞在中の授業料や活動費、滞在費（寮、ホームステイ、アパ ート、食費、交通費）、滞在先斡旋費用、HANGOUT INC サービス費用が含まれます。また、現地でのサービス として「保証人サービス」と「現地サービス」。その他に、語学学校教科書代、ホームステイ保証金 等が含まれる場合があります。 個々のケースによって異なる場合はがあるので、詳細は HANGOUT INC カウン セラーにお聞きください。
(2) 通常の留学プログラムでは、お客様は HANGOUT INC に対して、HANGOUT INC サービス費用（含・3 校分の出願）、滞在 先斡旋費用、滞在費の初回分だけを支払って頂きます。また、現地でのサービスとして「保証人サー ビス」と「現地サービス」を購入されたお客様はこの費用が追加されます。授業料や教育機関の費用、 それに二か月目からの滞在費は、お客様が直接教育機関や滞在先に支払って頂きます。
(3) 但し、以下のケースでは、価格の総額を HANGOUT INC に払って頂く場合があります 。
＊セミナー費用
＊パッケージ・プ ログラムや短期プログラム
＊語学学校の授業料
＊その他、
個々のケースによって異なる場 合もありますので、詳細は HANGOUT INC カウンセラーにお聞きください。
(4) HANGOUT INC サービス費用には、学生ビザ取得のための費用は含まれていません。ビザ取得のプロセスを HANGOUT INC に依頼されたい場合は有料で行っています。
(5) 留学生側の依頼により、入学面接、学校の下見等に HANGOUT INC スタッフが同行する場合は、別途、日当、交 通費、宿泊費、食費等の実費が発生致しますのでご了承ください。
(1) お客様からの申し出の場合は、所定の取消料を支払うことによって、いつでも契約の解除ができます。
(2) クーリングオフと返金
お客様は、契約を締結した日より起算して８日を経過する日（渡航日の 30 日前までは、契約を解除することができます。
(3) クーリングオフ期間を過ぎたキャンセルと返金
(3-1) お客様からのお支払い後、HANGOUT INC がまだサービスを開始していない場合は、お支払い金額の全額 が返金されます。
(3-2) お客様からのお支払い後、既に弊社のサービスが開始されていた場合は、発生した費用、人件 費を含む諸経費（人件費は 1 時間当たり$100 で計算します）とキャンセル・チャージを算出 の上、それらを差し引いた残額 が返金されます。但し飛行機に搭乗した後の解約は、返金されませんのでご了承ください。
(3-3) 発生した費用とは、以下のものを指します。
＊ホームステイ先に支払った滞在費用
＊事前予約が必要なチケットなど購入、斡旋料、交通費など
＊プログラムの予約保証金（プログラムによって異なります）
上記の費用については、各学校、組織・団体、ホームステイの規約に従います。当社は一 切の責任を負うことはできませんのでご了承ください。予め規約を確認するか、HANGOUT INC にお聞きください。
① 契約成立より起算して 8 日以内のキャンセルは全額を返金致します。
② 契約成立より 9 日以降から 30 日までのキャンセルは、プログラム料の25%をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
③ 契約成立より 9 日以降から 60 日までのキャンセルは、プログラム料の50%をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
④ 契約成立より 9 日以降から 90 日までのキャンセルは、プログラム料の75%をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます。
⑤ 契約成立より 9 日以降から 120 日までのキャンセル、もしくは、渡米後のキャンセルは返金はございません。
通常、渡航後のキャンセルは、プログラム料の 100%をキャンセルチャージとしてお支払い頂きます が、特例として、現地サポートと保証人契約につきましては、以下の通りに返金致します。
(1) 3 ヶ月契約の場合
① 渡航後１ヶ月以内でのキャンセルについては、キャンセルチャージ 1,000 ドルを差し引い た上で残額を返金致します。
② 渡航後２ヶ月目以降のキャンセルについては、返金はありません。 (4-2) 4 か月以上の契約の場合 ① 渡航後１ヶ月以内でのキャンセルについては、キャンセルチャージ 1,000 ドルを差し引い た上で残額を返金致します。
② 渡航後２ヶ月目以降のキャンセルについては、滞在期間（$500x 滞在月数）とキャンセルチ ャージ 500 ドルを差し引いた上で残額を返金致します。
予期できない突然の自然災害、疫病、戦争、テロ、事件、事故等の理由による解約については、 上記の規定が適用されない場合がありますので、予めご了承ください。
(6) 返金の際の返金時の「ドル・円」の換算レートて、日本円にて払い戻しををさせて頂きます。 この時の円ドル換算レートは、送金当日のBank of Americaが定めたレートとなります。
当社は、次に掲げる場合において、お客様に理由を説明して、契約を解除することがあります。
・お客様が虚偽の申告をした時 ・病気その他の事由によりお客様がプログラムを続行できないと判断した時
・お客様又はその関係者が、他の参加者に迷惑を及ぼし、もしくはプログラムの円滑な運営を 妨げた時、又はその可能性が極めて高い時
・天災地変、戦争、暴動、運輸機関等の事故又は争議行為、官公庁の命令その他当社の責に帰 さない理由により、プログラムの実施が不可能、又は不可能になる可能性が極めて高いと判 断した時
・お客様が定められた期日までに、プログラム参加に必要な書類を送付しなかった時
・お客様が長期にわたり連絡不能又は所在不明となった時
・お客様が定められた期日までに 対価を支払わなかった時
体験サービス請負業者の債務不履行、留学先の閉鎖、倒産、ストライキ等の債務不履行について、当社は一切責任を負いません。
留学中に発生した事故、犯罪、その他のトラブルについては、当事者同士の責任となります。従いまし て、当社は一切責任を負いません。又、お客様独自の行動、当社のサービス範囲外での事故、犯罪、ト ラブルについても当社は一切の責任を負いません。 但し、無料現地サービス、有料現地サービス、保証人契約に従って、現地で必要な措置を行います。 必要な措置の中には、状況に応じて警察、弁護士、医療機関との連絡も含みます。更に、適宜、日本の ご家族や学校との連絡も行い、問題の速やかな解決を行います。
お客様が授業やアクティビティの欠席、不法行為、犯罪行為、その他留学先が決めた学則・規則等を遵守しないため、 活動先、ホームスティ先から退去処分や留学の継続が不可となった場合、当社は一切責任を負いません。
お客様は留学地における行動については、留学地・留学先（教育機関・企業・団体）の規則、法令、公 序、習慣、また当社からの渡米留意事項を十分に熟知し、これに遵守しなくてはなりません。これらに 反して、事故・トラブル等 が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。
この規約は、関係する法令の変更、社会情勢の変化、留学先（教育機関・企業・団体）の規則変更、当 社の都合等により予告なく内容を変更することがあります。
以上